今天要介紹這本書:如何永遠贏得顧客:值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意,讓顧客永相隨 【十萬本暢銷版】
相信手機的出現應該改變很多人的習慣,其中
對我影響最大的應該是消費習慣吧,尤其在大螢幕的手機出現後
我幾乎什麼東西都會先在網路看評價,然後貨比三家後就下手。
3C的產品我都會到PChome、momo購物、瘋狂賣客等等去比價,
買書通常是去博客來或是pchome,這兩家的價格都差不多,就看大家的習慣。
至於在網路上購物有什麼好處呢?
方便、快速、累積點數、轉購物金
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如何永遠贏得顧客:值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意,讓顧客永相隨 【十萬本暢銷版】內容描述:
這本書大致的內容整理如下:
10萬本暢銷版
顧客來了,然後呢?
學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法,
只好做好一招就可以提高服務品質,
提升營業銷售率達12%!
讓每位顧客都滿意,就是企業最佳經營策略。
以下是閱讀本書的技巧:
一、要認真閱讀
二、將本書最後的彙整章節列印下來
三、看完之後每天花幾分鐘閱讀重點
四、檢討自己的工作
五、如果是老闆或高階主管,要和員工或部屬談談
六、及時力行並隨時檢討
運用書中的黃金之問、白金之問與必勝之問,
你會得到永遠贏得顧客的最佳秘訣!
如何永遠贏得顧客:值得信賴、注重信譽及形象、反應快且善體人意,讓顧客永相隨 【十萬本暢銷版】這本書的作者與出版社如下:
作者: 勒伯夫
新功能介紹
- 原文作者:Michael LeBoeuf
- 譯者:李成嶽
- 出版社:中國生產力中心
新功能介紹
- 出版日期:2014/06/01
- 語言:繁體中文
作者: 勒伯夫
新功能介紹
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看了商品的介紹,應該很想下手吧~
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